¿Como afecto la purga de spam de Twitter a los anunciantes e influencers?

En julio, Twitter cambió el mundo de las redes sociales cuando depuró millones de cuentas fraudulentas.

Enormes influyentes de Twitter como Donald Trump, Barack Obama y el fundador de Twitter Jack Dorsey perdieron cientos de miles (o más) de seguidores de la noche a la mañana. Las cuentas pequeñas tampoco fueron inmunes, incluso la cuenta de Twitter de Social Report perdió casi mil seguidores.

Sin embargo, la purga de Twitter significa más que la pérdida de seguidores. Esto tiene un serio impacto en el futuro de la red social y cómo los anunciantes y personas influyentes la ven.

En este artículo, veremos cómo la purga de Twitter afectó a los anunciantes y a los influencers en esta plataforma. Comenzaremos analizando por qué Twitter purgó a estos usuarios y luego pasaremos a hablar de los ganadores y perdedores.

¡Empecemos!

¿Por qué Twitter necesitó la purga de seguidores en primer lugar?

No es secreto que Twitter no ha estado funcionando tan bien como en años anteriores.

Hemos visto a la empresa pasar de duplicar la cantidad de usuarios cada año a agregar solo unos pocos millones (o menos) de usuarios cada trimestre. Una gran parte de este estancamiento se debe a las preocupaciones sobre el abuso y el spam.

Y estas son preocupaciones muy válidas para los especialistas en marketing, los anunciantes y los usuarios de redes sociales. Los recuentos de seguidores de muchos influencers se rellenaron con seguidores pagados y fraudulentos, y los tweets a menudo recibían respuestas de cuentas de bots maliciosos que se vinculan con sitios web para adultos o virus.

Esto hizo que los anunciantes se abstuvieran de usar anuncios de Twitter y crear campañas de marketing. por lo que, disuadió a los nuevos usuarios de hacer cuentas de Twitter en primer lugar.

Al final, esto hizo que el crecimiento de Twitter se desacelerará y obligó a la compañía a reducir el precio de sus anuncios en más del 50% por impresión.

Con eso en mente, Twitter tuvo que hacer algo.

¿Cómo se desarrolló la depuración de Twitter?

La respuesta de Twitter a la actual crisis de spam fue una depuración de cuentas de spam en julio de 2018.

En la depuración, las cuentas bloqueadas (o cuentas acusadas de ser falsas) fueron eliminadas de los conteos de seguidores de Twitter. Estas cuentas tenían que pasar por un proceso de verificación para restablecerse, y a su vez, reaparecer en los recuentos de seguidores.

Además, las cuentas bloqueadas tenían prohibido enviar nuevos tweets y ver anuncios. Esto hace que una cuenta bloqueada sea completamente inútil para hacer spam o continuar con el  seguimiento pagado.

Entonces, ¿Cómo afectó la purga de seguidores a la tarifa de Twitter?

Twitter es el mayor perdedor en la depuración de seguidores (a corto plazo)

Antes de ver cómo la gran purga de Twitter de 2018 afectó a los anunciantes, es importante recordar esto: Twitter es el mayor perdedor a corto plazo..

A corto plazo, Twitter perdió una gran cantidad de usuarios valiosos y creó mala publicidad; la plataforma de microblogging cerró 70 millones de cuentas e incluso fue acusada de censura por algunos grupos políticos.

Pero ten la seguridad de que las eliminaciones de cuenta fueron completamente automatizadas.

La compañía tiene ciertos comportamientos en mente al determinar si una cuenta también es fraudulenta. Por ejemplo, las cuentas están bloqueadas cuando Twitter ve una cuenta twitteando muchas menciones o está bloqueada por una gran cantidad de usuarios.

¿Qué pasa a largo plazo?

Los efectos a largo plazo de la purga de Twitter son mucho más brillantes. La ola de mala prensa ya está llegando a su fin y la cantidad de usuarios activos aumentará con el tiempo cuando haya menos preocupación por el spam y el fraude.

Twitter espera que este pequeño revés produzca grandes éxitos en el futuro. Y cuando Twitter tiene éxito, también lo hacen sus usuarios y anunciantes. Así es como vemos a estos grupos  a largo plazo en Twitter.

A largo plazo, los influyentes genuinos brillarán más.

Hay una razón por la que el marketing de influencers es tan popular en Instagram y Pinterest. Estas redes tienen un excelente control de spam y vigilan activamente el fraude, por lo que las marcas se sienten cómodas escribiendo un cheque a personas influyentes con un gran número de seguidores y contactos.

Pero ese no fue el caso en Twitter.

Twitter adoptó una actitud moderada sobre el spam, por lo que las marcas no podían confiar en sus números de seguidores e interacción. El temor al "fraude de influencers” hizo que las marcas dejaran de contratar a un influencer para promocionar sus productos en Twitter, aún si el influencer no hizo nada malo.

Pero con las cuentas falsas eliminadas, los anunciantes y los especialistas en marketing comenzarán a confiar nuevamente en el conteo de seguidores.

Dado que Twitter está mejorando su monitoreo de spam, las marcas sabrán que un influencer es legítimo si él o ella tiene un gran número de seguidores después de la purga. Debido a esto, esperamos que los influyentes de Twitter obtengan más asociaciones en 2019.

Los anuncios de Twitter serán más atractivos para los anunciantes.

2017 tampoco fue un buen año para los anuncios de Twitter.

Por ejemplo, en el tercer trimestre de 2017, Twitter dijo a los accionistas que redujo los precios de los anuncios en más del 50% por impresión.

Los precios más bajos se ven muy bien en el papel, pero el recorte es el resultado directo de que los anunciantes de Twitter no están contentos con el retorno de la inversión de sus anuncios. No nos crees? En 2016, sólo el 63.5% de los anunciantes dijeron estar contentos con el ROI de sus anuncios de Twitter. Upps.

Y es fácil ver por qué el ROI del anuncio de Twitter fue muy bajo.

Los bots y las cuentas falsas no pueden comprar tu software ni visitar tu nuevo restaurante, lo que significa que una buena parte de las impresiones de anuncios no tiene sentido. Así que, al igual que con el marketing de influencers, a los anunciantes les vendría mejor ir a Facebook, Instagram o Pinterest para mostrar sus anuncios a audiencias más legítimas.

Sin embargo, ese no será el caso por mucho tiempo.

Después de la purga, esperamos que la gente real verá los anuncios en Twitter. Esto impulsará el ROI de los anuncios y alentará a los anunciantes a dar otra oportunidad al servicio de microblogging.

Esto es bueno para los anunciantes, ya que tienen otra forma de promocionar sus productos, y es bueno para Twitter, ya que puede aumentar constantemente sus precios publicitarios y generar ingresos.

Entonces, ¿Quiénes son los perdedores de la purga de seguidores en Twitter?

Si eres un usuario legítimo de Twitter o un influencer, no tienes nada de qué preocuparte.

Incluso si pierdes seguidores a corto plazo (y probablemente te paso), tu cuenta se recuperará a medida que la red mejore su imagen y recupere la confianza de sus usuarios y el público en general.

Los únicos perdedores de la depuración son las personas que emplean cuentas falsas para tener mas seguidores, falsificar sus números de interacción y hacer propaganda con spam. En otras palabras: La purga envía un fuerte mensaje de que las prácticas fraudulentas no son toleradas en Twitter.

¿Nuestro consejo? Utiliza Twitter en 2019

Con todo esto en mente, predecimos un buen futuro para Twitter y sus anunciantes, comercializadores y usuarios. La purga reducirá los conteos de seguidores a corto plazo, pero creará un futuro más brillante con conteos de seguidores más precisos, usuarios y anunciantes más cómodos.

Mantente al frente de la curva y considera cómo tu marca usará un Twitter mejorado para su ventaja en 2019. Después de todo, Twitter solo puede mejorar.

¿Cuáles son tus pensamientos sobre la purga del seguidores de Twitter 2018? Déjanos saber en Twitter.

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