grupos de facebook

Grupos do Facebook é o que deixa todo mundo estressado no mundo do marketing do Facebook - e é fácil ver o porquê.

Em 2018, o Facebook abalou o mundo do marketing alterando drasticamente seu algoritmo em resposta ao escândalo da Cambridge Analytica.

Essa alteração priorizou o conteúdo de grupos, amigos e outros conteúdos "que importam" em feeds de notícias.

Consequentemente, isso também empurrou o conteúdo das páginas para a parte inferior do feed de notícias, acabando efetivamente o alcance orgânico das páginas.

Estranhamente, no entanto, o Facebook também introduziu grupos de marcas em 2018 - esse novo recurso de grupos deu às marcas a capacidade de associar grupos a suas páginas, criando uma comunidade em torno de seus produtos.

Milhares de marcas usaram grupos de marcas como forma de recuperar o alcance de páginas perdidas e colocar suas postagens no topo dos newsfeeds.

Mas as marcas precisam ter um cuidado especial ao administrar grupos de marcas. Eles são muito diferentes das páginas de marca padrão, pois os membros do grupo esperam tipos diferentes de conteúdo que estimulem a conversa e compartilhem conhecimento.

Portanto, neste artigo, mostraremos como criar um grupo do Facebook de marca que constrói a comunidade em seu setor. O artigo começará com o processo de criação de páginas e depois vamos nos concentrar na estratégia de conteúdo.

Prontos? Vamos lá!

1. Criando um grupo do Facebook de marca

Crie um grupo do facebook para sua marca

Criar um grupo no Facebook para a sua marca é basicamente o mesmo que criar um grupo no Facebook por qualquer outro motivo - há apenas alguns recursos especiais para você aproveitar ao construir seu grupo.

Veja como criar seu grupo do Facebook de marca:

1. Comece fazendo um novo grupo no Facebook

crie um grupo do facebook

Para fazer isso, basta ir até a página de criação de grupos do Facebook e clicar no botão Criar grupo no canto superior direito da tela.

Na janela pop-up, insira o nome do seu grupo e escolha se deseja ou não que seu grupo seja público ou privado.

Pergunta: o seu grupo deve ser público ou privado?

Nós sempre fomos fãs de manter os grupos de marca do Facebook privados. Isso cria um senso de exclusividade que atrai novos membros, os retém e mantém os segredos do grupo dentro do grupo, incentivando as pessoas a compartilhar mais.

2. Preencha completamente a biografia, a foto de capa e outras configurações do grupo no Facebook

Agora, complete o seu grupo

Parabéns! Seu grupo agora está criado, vivo e pronto para ação ... mas ainda não terminamos.

Agora, você precisa ajustar seu grupo com uma foto de capa e outros recursos auxiliares que tornem sua página completa e totalmente funcional.

Primeiro, vamos adicionar sua foto de capa. Siga nosso guia sobre como criar uma foto de capa do Facebook que crie conversões de leads e, em seguida, faça o upload para o novo grupo clicando no botão de carregar foto na parte superior da tela.

Em seguida, clique no botão mais e clique em editar as configurações do grupo no menu suspenso. Nesta tela, você preencherá alguns aspectos importantes do seu grupo no Facebook que conduzirão à associação e realmente completarão seu grupo.

Veja o que preencher:

  • Escolha um tipo de grupo: selecione o tipo de grupo que você está criando para que ele seja devidamente marcado no sistema do Facebook.
  • Descrição: dê uma visão geral do que é seu grupo no Facebook - siga nosso guia de bios do Facebook para se inspirar.
  • Localização: criando um grupo específico de localização? Marque a localização aqui.
  • Tags: adicione algumas tags relacionadas ao seu grupo no Facebook, isso ajudará seu grupo do Facebook a aparecer em mais consultas de pesquisa.
  • Endereço da Web: crie um endereço da Web personalizado para o seu grupo - ele será formatado da seguinte forma: "facebook.com/groups/[seu nome]".
  • Permissões de postagem: recomendamos ativar a moderação da postagem. Isso permitirá que você veja o que é postado no seu grupo do Facebook antes de ser publicado.
  • Páginas Vinculadas: vincule a página do Facebook da sua marca ao grupo. Seu grupo aparecerá na sua página e vice-versa, expandindo seu alcance e provando que seu grupo é, de fato, impulsionado por sua marca.
  • Aprovação de associação: recomendamos configurar isso apenas para administradores, para que os membros padrão do grupo não possam aprovar novas solicitações de membros.

Defina essas configurações e, em seguida, dê uma olhada no restante das opções na página. Edite o que achar necessário e clique no botão Salvar na parte inferior da tela. Seu grupo no Facebook está pronto para começar!

2. Convidando membros para seu grupo no Facebook

Em seguida, vamos convidar seu público atual para o seu grupo no Facebook. Basta pegar uma lista de e-mail e adicionar endereços de e-mail individuais à seção Adicionar membros do seu grupo. Está localizado logo abaixo da sua foto de capa.

Os e-mails adicionados à lista receberão um convite por e-mail para participar do seu grupo. Se o endereço de e-mail estiver vinculado a um perfil do Facebook, eles também receberão uma notificação no Facebook.

Isso permite que você notifique imediatamente seus leads e clientes sobre seu novo grupo no Facebook, oferecendo a você um sólido público inicial de pessoas que já se preocupam com o que sua marca está fazendo.

Coloque um botão de convite em seu website também

O Facebook recentemente adicionou botões "participar do grupo" aos grupos do Facebook também. Você pode encontrar o código embed para o seu grupo logo acima da caixa adicionar membros em seu grupo, então pegue este código e adicione-o aos seus boletins de notícias e rodapé do site.

Isso incentivará novos leads e clientes a ingressar em seu grupo sem qualquer interação de sua parte. Abaixo veja como o botão se parece:

Social Media Marketers Union Powered by Social Report
Closed group · 350 members
Join Group
Welcome to the Union! The Social Media Marketers Union is the place for social media marketers and managers to connect. Here, you can network, discus...

3. Criando uma comunidade e gerando engajamento

Então, você criou seu grupo de marca no Facebook e está pronto para começar a postar.

Mas antes de começar, confira essas dicas feitas para você. Elas te ajudarão a criar um conteúdo atraente que despertará o engajamento entre os membros do grupo.

Organize seu conteúdo em torno de sua indústria, não de sua marca

Recomendamos focar o seu grupo no Facebook e o conteúdo que ele publica em todo o setor do qual você faz parte, não sua marca. Isso facilitará a promoção de discussões e engajamentos em suas postagens e mostrará que sua marca realmente se importa com a indústria da qual faz parte.

Além disso, cria ótimas oportunidades para você vender seus produtos para novas pessoas. Afinal de contas, um lead potencial não vai se juntar ao seu grupo se for sobre um produto sobre o qual ele não sabe nada, em vez disso, eles querem ouvir novos insights do setor.

Então, com isso em mente, faça alguma pesquisa e publique conteúdo e artigos de opinião sobre acontecimentos da indústria e coisas relacionadas ao que seu público-alvo adora.

Publique com frequência seu melhor conteúdo

Publique suas postagens de blog e outros conteúdos internos em seu grupo do Facebook. Certifique-se de adicionar um botão call-to-action. Isso serve para estimular a conversa e aumentar o engajamento ao direcionar o tráfego de volta ao seu website.

Não tenha medo de reciclar conteúdo também. As probabilidades são que nem todo mundo vai ver o seu conteúdo na primeira vez que você postá-lo, então não tenha vergonha em republicá-lo algumas vezes (contanto que ele esteja espalhado) a fim de colocá-lo na frente de todo o seu público.

Mais legal ainda, Social Report pode realmente fazer isso por você. Apenas crie sua biblioteca Evergreen Content e configure-a para rodar em um cronograma de postagem. O Social Report repostará o conteúdo da biblioteca sempre que houver um espaço aberto na sua agenda de postagem.

Mantenha seu público informado com o setor com conteúdo de terceiros também

Não publique apenas o seu conteúdo interno. Misture e publique conteúdo de terceiros em blogs do setor, boletins informativos e canais do YouTube.

Isso dará aos membros do grupo mais informações valiosas e mostrará que você realmente se importa com o desenvolvimento deles na indústria. Além disso, sejamos sinceros: publicar um pouco de conteúdo de terceiros facilitará sua vida também 😜

Considere o uso do recurso Link Frames do Social Report ao compartilhar conteúdo de terceiros.

Isso permite que você crie uma marca de conteúdo de terceiros com seus próprios logotipos e botões de call to action, permitindo que você direcione o tráfego para seu site a partir de postagens de terceiros.

Use o Facebook Live pelo menos uma vez por semana

Outra ótima maneira de construir um público leal e engajado do grupo no Facebook é usar o Facebook Live regularmente - de preferência semanal ou bimestralmente. Nestas transmissões ao vivo, receba convidados especiais e compartilhe insights exclusivos do seu grupo no Facebook.

Confira o nosso guia completo para o Facebook Live para grupos para um tutorial e mais inspiração. Confie na gente, você não pode perder esses insights se pensa em usar o Facebook Live para grupos.

Pesquisas geram engajamento fácil

use pesquisas no seu grupo

Finalmente, as pesquisas do Facebook funcionam muito bem em grupos do Facebook. Isso torna mais fácil para os membros do grupo interagir uns com os outros e expressar suas opiniões sobre um tópico de sua escolha.

Isso tem muito a ver com o fato de que votar em pesquisas é fácil. O membro do grupo não precisa digitar nada, em vez disso, basta clicar na opção que melhor descreve sua opinião sobre um assunto definido.

Apenas certifique-se de manter suas pesquisas alegres. Discussões quentes e polêmicas nunca são ideais no caso de um grupo de marca no Facebook, e podem causar uma guerra indesejada nos comentários.

4. Gerenciando seu grupo no Facebook (com o Social Report)

composor social report

Agora, torne sua experiência de postagem em grupo no Facebook mais fácil do que nunca, usando o Social Report para gerenciar seus grupos, páginas e perfis no Facebook.

O aplicativo tem uma postagem de grupos do Facebook com todos os recursos. Basta adicionar seu grupo ao aplicativo e postar de contas de administrador diretamente no grupo do Facebook. Você pode agendar postagens e até usar nossos recursos Evergreen Content and Content Syndication para agendar automaticamente novas postagens para você.

Além disso, o Social Report tem um conjunto completo de ferramentas de relatórios de grupos do Facebook que podem mostrar o desempenho de suas postagens, acompanhar seu crescimento de público e garantir que seu grupo esteja no caminho certo para o sucesso.

Alguns dos incríveis relatórios que você pode incluir incluem:

  • Cronograma geral de engajamento
  • Distribuição de engajamento por tipo de conteúdo
  • Repartição do público
  • E mais!

Claro, o Social Report não se limita apenas ao Facebook. Você também pode usar o aplicativo para agendar no Instagram, no Twitter, no Pinterest e em uma série de outras redes sociais, oferecendo a você um ponto único para tudo o que é marketing de mídia social.

Quer experimentar o Social Report você mesmo? Inscreva-se hoje para um teste gratuita de 30 dias - prometemos que você não ficará desapontado(a)!

Conclusão

Neste artigo, você aprendeu a usar grupos do Facebook para desenvolver uma comunidade em torno de sua marca. Faça isso corretamente e você será recompensado com mais engajamento, maior alcance orgânico para suas postagens e, por sua vez, mais leads e conversões.

Precisa de uma ferramenta de gerenciamento para o Facebook nota💯? Use o Social Report para gerenciar seus grupos e páginas.